В практике защиты прав потребителей нередко возникают ситуации, когда претензии по качеству товаров или услуг остаются без удовлетворительного ответа от исполнителей или продавцов. В таких случаях граждане могут обратиться в органы прокуратуры за защитой своих интересов. Прокуратура Тула, в соответствии с действующим законодательством, рассматривает обращения граждан, включая претензии по качеству, и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений. Однако, ключевым моментом в решении проблемы остается именно ответ на претензию по качеству, который должен быть предоставлен в соответствии с законом. Именно поэтому важно понимать порядок и особенности направления ответа на претензию по качеству через органы прокуратуры.
При получении претензии по качеству, организация должна рассмотреть ее в установленный срок и направить ответ заявителю. В случае несогласия с претензией, ответ должен содержать мотивированный отказ с указанием причин. Если заявитель не удовлетворен ответом, он вправе обратиться в органы прокуратуры с заявлением о нарушении своих прав. Прокуратура Тула, в свою очередь, рассматривает заявление и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений законодательства о качестве. Порядок рассмотрения обращений в прокуратуре регулируется федеральным законом и ведомственными нормативными актами.
В случае несогласия с ответом на претензию по качеству, потребитель имеет право обратиться в органы прокуратуры для защиты своих прав. Прокуратура Тула, в свою очередь, рассматривает обращения и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений законодательства о качестве товаров и услуг. При этом, ответ на претензию по качеству должен быть направлен заявителю в установленные законом сроки и соответствовать требованиям законодательства. Таким образом, взаимодействие потребителя с прокуратурой по вопросам ответа на претензию по качеству товаров и услуг является действенным механизмом защиты прав потребителей.
Юридическое название: Прокуратура Тульской области
Индекс по адресу: 300041
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, проспект Ленина, 55
График работы: нет информации
Директор: Прасков Роман Сергеевич
Контактный номер: +7 (4872) 36-43-07
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Районы обслуживания: Тульская область
Юридическое название: Тульская прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах
Сокращённое название: Прокуртура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Мира, 54
График работы: нет информации
Директор: Глотова Наталья Ивановна
Контактный номер: +7 (4872) 33-80-97
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура Центрального района
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, проезд Тимирязева, 15
График работы: нет информации
Директор: Тимаков Олег Николаевич
Контактный номер: +7 (4872) 56-12-73
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура Советского района
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Мира, 62
График работы: нет информации
Директор: Бежанов Алексей Викторович
Контактный номер: +7 (4872) 35-53-52
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура Пролетарского района
Индекс по адресу: 300004
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Каракозова, 77
График работы: нет информации
Директор: Лопухов Сергей Владимирович
Контактный номер: +7 (4872) 41-06-39
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура Зареченского района
Индекс по адресу: 300002
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, Литейная улица, 22
График работы: нет информации
Директор: Зенкин Артур Николаевич
Контактный номер: +7 (4872) 47-58-63
+7 (4872) 47-16-25 (факс)
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура Привокзального района
Индекс по адресу: 300026
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, проспект Ленина, 104
График работы: нет информации
Директор: Арутюнов Виген Арутюнович
Контактный номер: +7 (4872) 33-53-69
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Военная прокуратура Тульского гарнизона Западного военного округа
Индекс по адресу: 300041
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, Советская улица, 13
График работы: нет информации
Директор: Самойлов Максим Сергеевич
Контактный номер: +7 (4872) 56-04-70
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
https://gvp.gov.ru
Контактный email: e-mail отсутствует
Юридическое название: Тульская природоохранная прокуратура
Сокращённое название: Тульская природоохранная прокуратура
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Мира, 54
График работы: нет информации
Директор: Ратникова Марина Владимировна
Контактный номер: +7 (4872) 33-80-76
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Тульская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Сокращённое название: Прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Мира, 54
График работы: нет информации
Директор: Артасов Дмитрий Геннадьевич
Контактный номер: +7 (4872) 33-80-57
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Прокуратура - Тула
Сокращённое название: Прокуратура города Тулы
Индекс по адресу: 300012
Адрес учреждения: Тульская область, Тула, улица Мира, 54
График работы: нет информации
Директор: Анциферов Владислав Юрьевич
Контактный номер: +7 (4872) 33-81-12
Адрес сайта: http://www.prokuror-tula.ru
Контактный email: [email protected]